Монтаж точечного светильника в Санкт-Петербурге

Потенциальные заказчики, не повторяйте мои ошибки!!!
Об услуге, оказанной в Курортстрой+, а именно «Установка/монтаж натяжных потолков».
Все началось с решения установить натяжные потолки, когда я 10 апреля 2021 года, отвергнув предложения по установке натяжных потолков от частника, обратилась в Курортстрой+. Был заключен договор, оговорена дата начала и окончания работ (17.04.2021 г). Неожиданностью стал звонок от мастера Алексея по установке потолка 16.04.2021, который попросил меня уточнить некоторые замеры. Мне пришлось самостоятельно делать новые замеры для «мастера», хотя замеры уже были произведены ранее замерщиком, и услуга была оплачена отдельно. В субботу 17 апреля вместо обещанных 10 часов утра (после моих многократных звонков) мастер явился в 17:00 завез инструменты, частично установил направляющие (их оказалось мало) и покинул квартиру. В воскресенье было обещано с раннего утра приступить к работе. Наступило воскресенье, но с утра мастер так и не появился. Мои многократные звонки Алексею не привели ни к чему, он не явился. В понедельник утром мастер позвонил и обещал быть через час, т. е. в 11 часов. После непрерывных звонков в офис и Алексею в 6 часов вечера, он появился в квартире. Часть инструмента у мастера отсутствовала, и он пользовался моим. Работа по установке продолжалась до 5 утра!!! Естественно, я, не сомкнувшая глаза за ночь, не увидела недоработки.
Через месяц перегорели 2 лампы и отвалилось крепление светильника от потолка. При осмотре выяснилось, что светильник крепился на саморезе без дюбеля к бетонному потолку. Уповаю на Бога, чтобы не отвалились все светильники, учитывая Закон Всемирного тяготения. Я обратилась в офис, чтобы произвели замену ламп и исправили недостатки, которые обнаружились позже, но обещание прислать мастера они не сдержали. В течение всего лета я звонила в офис с требованием исправить недочеты, но воз и ныне там.
С начала сентября звонила каждый день с требованием исправить, т. к. гарантия на потолок 1 год. Наконец проявился Алексей и обещал исправить.
Далее календарь по дням
Дата Время, обещанное Результат
30.09.2021 20:00 Не явился, не звонил
01.10.2021 19:00 Не явился, не звонил
02.10.2021 14:00 Не явился, не звонил
03.10.2021 - Не явился, не звонил
04.10.2021 18:00 Не явился, не звонил
07.10.2021 20:00 Не явился, не звонил

P.S. Пожалуй, занесу его телефон в черный список, т. к. я привыкла иметь дело с адекватными людьми.
Курортстрой+ - делаем жизнь комфортнее !!!

Во время установки потолков этой фирмой монтажники пробили электрические провода, была обесточена квартира, но ответственность за это брать отказываются. Хорошо еще, что в процессе замыкания не произошло возгорание.
Позвонила в эту фирму. Обещали, что приедут, разберутся. Приехали монтажники, вскрыли потолок, ни в чем не разобрались и уехали. Я пригласила бригаду, которая делает ремонт в квартире, и, чтобы найти причину, пришлось вскрывать потолки и по новой штробить весь потолок. Оказалось, что пробили монтажную распределительную коробку под потолком.
Было принято решение провести новую проводку по полу. Для этого пришлось снимать пласты обоев, демонтировать новые плинтуса и снова штробить стены. Не известно, как это все поведет себя в дальнейшем, обычно это не проходит бесследно. Мы бы уже давно переехали в квартиру.
В 10 пунктах договора указано, что организация не несет ответственности за причинение материального ущерба заказчику. В одном из пунктов договора говорится, что необходимо предоставить схему по электрике, но у меня ее ни кто не спрашивал и нет никакого акта, в котором бы было указано, что я её предоставила. Т.е. монтажники стали работать вслепую.
Больше всего возмутило то, что не устранили повреждение сети, совершенное ими, и наглый отказ руководства компенсировать убытки.
Отвратительный сервис! Это какая то шаражка, а не «профи потолков»! Это ГОРЕ потолков!!!

Добрый день! Хотелось бы поделиться своими ужасными впечатлениями, от оказанных услуг компании «Студия потолков №1»( https://studiyapotolkov1.ru/ )
Изначально, работа замерщика очень понравилась, грамотный специалист, единственный недостаток, что не посоветовал в вопросе закарнизных ниш и не объяснил все нюансы, в моем случае, закарнизные нишы были уже сделаны, но не буду углубляться, советы – это уже дело профессионализма. Далее, фирма согласовала мне якобы индивидуальную скидку, которой я тоже была несказанно рада, на этом весь позитив заканчивается. Мне установили потолки только после 4-го прихода мастера(35 кв. м.), такой безобразной, несогласованной и несвоевременной работы я еще не видела. В первый день мастера проработали с 11:00 до 23:00 и сделали потолки не полностью, рабочих было трое! 14 кв. м. было не сделано, в данной комнате был согласован парящий потолок, были проблемы с диодной лентой, не хватило профиля, так же один светильник в коридоре был другого цвета, а один не работал совсем, были испорчены обои в двух местах, рабочие уходили со словами, что завтра все доделают и работы осталось у них на 1.5 часа, не могу не сказать, что грязи после их работы осталось столько, что даже когда мне резали керамогранит, то столько не было, вся квартира погрязла в двух сантиметровом слое грязи! На следующий день, я ожидала целый день информации, когда же «супер» мастера приедут доделывать свою работу, они приехали в 18:30 и пробыли до 22:30, убегая последний из них, сказал, что работу они доделали и якобы пошли, я начала проверять, как только взяла пульт в руки, поняла, что цветов практически нет, а мастер почему-то начал оправдываться, что у него жирные руки и скорее всего из-за этого не работает, но сразу было понятно, что ничего они не сделали и решили, а вдруг прокатит! Кроме того, профиль был склеен в одном месте из трех маленьких кусочков и конечно, же были еще стыки по периметру, из-за конструкции парящего потолка, естественно все эти недостатки были видны, один угол торчал не плотно прижатый, потолок весь грязный, с разводами и пятнами. После моего звонка в офис и рассказа об их «супер» мастерах и «супер» работе, очень вежливая менеджер Алиса постаралась решить мой вопрос, через неделю ко мне прислали САМОГО ЛУЧШЕГО МАСТЕРА данной организации и начальство распорядилось сделать мне скидку в размере ЦЕЛЫХ 2000 руб. Настал третий день эпопеи : приехал лучший мастер, все посмотрел, ужаснулся, но сильно виду не подал, начал проверять диодную ленту, а проблемы то с пультом, а пульт то ему запасной не выдали))))Знаете, в этот момент хочется ругаться матом! В общем, он уехал, но обещал вернуться! Через несколько часов мастер готов был приехать и поменять пульт, так и произошло, пульт был заменен, кое- где подмазано герметиком и даны пару советов о том, как помыть потолок, после того, как его испачкали мастера этой же компании! Очень жаль, что на сайте этой компании невозможно оставить отзывы, так что реальных отзывов Вы там не увидите! На самом деле, захотелось обратиться в "Защиту прав потребителей". В общем, судите сами! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Мы строили строили и наконец построили! Ура!! Конечно, не без помощи профессионалов данной компании, сегодня закончили, все качественно и в срок, даже два дня запасом, спасибо ребят, +100 к карме! Советую

Делали ремонт в студии. Квартира в г. Пушкин (Инкере). Сделали достаточно быстро , на 2 дня раньше оговоренного срока! Прораб Алексей посоветовал интересный вариант с малогабаритной ванной и гигиеническим душем - особая благодарность за это! Ремонт выполнен в скандинавском стиле, много плитки и дерева, сделаны теплые полы по всему периметру квартиры. Очень понравился Электрик Святослав, доброжелательный и экономный!

После звонка замерщик приехал оперативно, все посчитал и дал телефон монтажников. Установили потолок быстро - главное деньги получить, а хотя бы пару слов сказать, дать инструкции по уходу это не их работа - мы установили, акт по работам подписали, а дальше нас ничего не волнует!
Года не прошло, стали моргать светильники, сначала один, потом второй. На вопрос по замене по гарантии сообщают что устраняйте сами, т.к. мы этим не занимаемся. Ссылался на договор и гарантию - им "фиолетово". Говорят платите 2500 за вызов мастера и будем устранять!
У КАЖДОГО СВОЕ МНЕНИЕ КАКОЙ ФИРМОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, НО Я ТЕПЕРЬ ПО ПРИНЦИПУ "ОБХОДИТЕ ЭТУ "КОНТОРУ" СТОРОНОЙ!!!" НИКОМУ БЫ НЕ СОВЕТОВАЛ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Да, по работам вопросов нет, по материалу тоже - но вот вопрос по неисполнению условий договора надеюсь насторожит будущих заказчиков!

Я не конкурент, а реальный клиент, заказывал в этой компании потолки на всю квартиру. Повелся на грамотные речи замерщика. Компания дилетантов. Потолки на всю квартиру смогли смонтировать только с 3го раза. Никаких инструкций не дают, по поводу эксплуатации, ухода и даже что необходимо для подготовки к монтажу. Вроде элементарные вещи для профессионалов, но это не тот случай. Материалы дешевка, выдаваемая за качественные. Обещаемой гарантии не дождётесь. Будьте осторожны при обращении в эту компанию.

Сэкономив на стоимости я получил криво установленные светильники (плоскость светильника не параллельна плоскости потолка, т. е. присутствует угол), а так же перетянутые углы, на некоторых углах присутствуют складки (либо проблема в выкройке полотна - т. е. не квалифицированная работа замерщика, либо дело в квалификации монтажников). Рекомендую не экономить на потолках, все "косяки" видны как на ладони. Общая картина ремонта испорчена.